Núdzové situácie
112: jednotné európske číslo tiesňového volania
Linka 112 je európske číslo tiesňového volania, na ktoré môžete zavolať bezplatne z pevnej linky alebo mobilného telefónu kdekoľvek v EÚ. Spojí vás priamo so záchrannými službami – políciou, záchrankou, hasičským zborom.
V niektorých krajinách EÚ sa stále používajú vnútroštátne čísla tiesňového volania spolu s číslom 112. Číslo 112 je však jediné číslo, ktoré môžete použiť na prístup k tiesňovým službám vo všetkých krajinách EÚ a v mnohých ďalších krajinách v Európe a na celom svete.
Príklad
Zabránenie katastrofe
Anasthassios z Grécka mal vo svojom byte v Paríži požiar hneď po tom, ako sa tam presťahoval kvôli škole. Nevedel francúzske číslo tiesňovej linky, ale spomenul si, že by vo Francúzsku mohol použiť číslo tiesňového volania 112 rovnako ako doma v Grécku alebo kdekoľvek v EÚ. Zavolal preto na číslo 112 a bol priamo prepojený na parížsku záchrannú službu, ktorá okamžite vyslala do jeho bytu hasičov.
Pohotovostná lekárska starostlivosť
Pri cestovaní v rámci EÚ si nezabudnite so sebou vziať európsky preukaz zdravotného poistenia (EPZP). Ak potrebujete pohotovostnú lekársku starostlivosť, preukaz EPZP uľahčí vybavenie administratívnych náležitostí a pomôže pri preplatení nákladov na verejnú lekársku starostlivosť.
116 000: horúca linka pre nezvestné deti
Ak vaše dieťa zmizne v domovskej alebo v inej krajine EÚ, môžete zavolať na horúcu linku 116 000 pre nezvestné deti. V súlade s pravidlami EÚ je horúca linka 116 000 k dispozícii vo všetkých krajinách EÚ.
Na tomto čísle môžete nahlásiť nezvestné dieťa. Poskytuje sa na ňom aj poradenstvo a podpora rodinám nezvestných detí.
Príklad
Nahlásenie nezvestného dieťaťa
Keď sa Andreasovi a Kirsten, páru z Nemecka, stratila počas dovolenky vo Francúzsku na výlete dcéra, veľmi ich to vyľakalo. Nenašli ju ani po niekoľkých hodinách. Prípad oznámili polícii, spomenuli si však aj na to, že v Nemecku existuje linka na ohlasovanie prípadov nezvestných detí. Vedeli, že horúca linka 116 000 funguje aj vo Francúzsku, zavolali teda na uvedené číslo a dozvedeli sa, ako riešiť ich prípad s francúzskymi orgánmi.
Ďalšie informácie o používaní čísla 112 a iných čísel tiesňového volania vo všetkých krajinách EÚ.