Odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku
Za vady na vašich výrobcích nesete odpovědnost. Pokud vašim zákazníkům způsobily škodu – úmrtí, zranění nebo poškození osobních věcí (nad 500 eur) – můžete se dostat do vážných potíží.
Závadnost vašich výrobků je dána jejich nedostatečnou bezpečností. Jde o při tom o bezpečnost, kterou spotřebitelé oprávněně očekávají, nikoli tedy o nevhodnost výrobku pro určitý účel.
Buďte proto obzvláště opatrní, pokud:
- vyrábíte výrobky ke konečné spotřebě
- vyrábíte díly, které budou součástí jiného výrobku
- dovážíte do EU výrobky pro další prodej
Odpovídá-li za bezpečnost výrobku více firem, může poškozená strana žalovat všechny.
Předpisy o odpovědnosti za vadné výrobky se také vztahují na elektřinu a zemědělské produkty. Kupní smlouva, kterou vystavujete, nesmí obsahovat podmínky, které snižují vaši odpovědnost za vady výrobku.
Nároky na odškodnění
Pro uplatnění nároku na náhradu utrpěné škody musí poškozená strana prokázat, že:
- škoda skutečně vznikla
- váš výrobek byl vadný
- ke škodě došlo v důsledku této vady
Typická situace
Nárok na odškodnění za vadné koloběžky
Společnost Zephir vlastní společnost, která vyrábí elektrické koloběžky. Jeden zákazník se zranil, když koloběžce během jízdy selhaly brzdy. Po podání žádosti o odškodnění zákazník prokázal, že došlo ke zranění, brzdy byly vadné a vada přímo způsobila nehodu. Šetření potvrdilo, že vada existovala již v době uvedení výrobku na trh, a společnost Zephir byla shledána odpovědnou a musela vyplatit náhradu škody.
Poškozená strana má 3 roky na uplatnění náhrady škody. Tato lhůta začíná běžet dnem, kdy poškozený zjistil:
- škodu
- vadu
- totožnost výrobce
Vaše odpovědnost za škodu zaniká po 10 letech od uvedení výrobku na trh, pokud poškozená osoba mezitím nezažádala o náhradu škody.
Případy, v nichž odpovědnost nenesete
Odpovědnost za škody nenesete, pokud můžete prokázat, že:
- jste daný výrobek na trh neuvedli
- jste výrobek nevyrobili k prodeji
- vada, která způsobila škodu, neexistovala v době, kdy byl výrobek uveden na trh
- vada vznikla jen proto, že váš výrobek musel splňovat povinné technické požadavky
- podle nejnovějších vědeckých a technických norem nemohl nikdo v době uvedení výrobku na trh závadu předvídat
- jste vyrobili pouze jednu součást a vada byla výsledkem konstrukce konečného výrobku
Typická situace
Prokázání neexistence odpovědnosti: Když vada není vaší vinou
Společnost Anaïs vyrábí součásti bezpečnostních pásů. Po dopravní nehodě poškozený řidič tvrdil, že bezpečnostní pásy nefungovaly správně.
Vyšetřovatelé zjistili, že závada byla způsobena konstrukcí vozu, nikoliv součástkou společnosti Anaïs. Ta prokázala, že její výrobek nebyl vadný v době uvedení na trh a že závada vznikla v důsledku faktorů, které nemohla ovlivnit. V důsledku toho nebyla společnost Anaïs shledána odpovědnou za škodu.
Informace o situaci v jednotlivých zemích najdete níže.